【質問】プラナロムの精油を注文したいのですが、
    精油1本の重量はどれくらいになるか教えてください。

【回答】
プラナロム精油10mlの重量 45g
プラナロム精油5mlの重量 42g
プラナロム精油30mlの重量 80g

※5mlと10mlサイズの精油のみのご注文は、封筒での郵送が可能です。

・精油1本:書留なし700円/書留付き1000円 
・精油4本までの封筒での郵送料金:書留なし900円/書留付き1400円
・精油9本までの封筒での郵送料金:書留なし1300円/書留付き1800円

※30mlサイズの精油は箱でのお届けになります。

・30ml精油1本の郵送料金:書留なし 900円/書留付き1300円
・30ml精油2本の郵送料金:書留なし 900円/書留付き1300円      
・30ml精油3本の郵送料金:書留なし 1700円/書留付き1800円 


※封筒での郵送ですが、商品の箱がつぶれることがありますので、
 箱のつぶれが気になる方は、商品をしっかり保護できる箱での郵送を
 選んでくださいね。


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【質問】プラナロムの『精油』と『BIO精油』の違いを教えてください。

【回答】
プロナロム精油ですが、BIOでもBIOでなくてもすべてが無農薬栽培です。

フランスのプラナロムの精油に使われている
植物はすべて完全無農薬栽培で、100%天然の植物ですが次の2種類があります。

(1)『野生そのもの』で完全無農薬自然栽培した植物。
(2)『野生に近い環境』で完全無農薬自然栽培した植物=BIO

この2つの植物の違いは以下のようになります。

(1)『野生そのもの』とは人間の手が全く加わっていない完全無農薬自然栽培
(2)『野生に近い環境』=完全無農薬自然栽培ではあるけれど、人間の手が加わっているBIO栽培

そういうわけで、プラナロムの精油は
BIO認定を受けているものと受けていないもの2種類があります。

今はオーガニックブームでオーガニックこそが一番!という傾向がありますけど、プラナロム社は、BIOと同じくらい野生そのものの植物のパワーの詰まったBIOではない精油も素晴らしいと言っています。

でも、時代の流れでお客様がBIOを求めるので、BIOの精油の種類を増やしているようです。

野生そのものの環境で育った植物はBIOとは呼べないですけど、人間の手が加わっていない分、植物そのものの素晴らしい自然のパワーがいっぱい詰まっているのだと私は思います。

そういうわけで、私はBIOであるかそうでないかは、あまりこだわらずに使用しています。


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【質問】納品明細書を発行してもらえますか?


はい納品明細書の発行は可能です。

当店では個人情報保護のためにも、
商品には納品書を同梱しておりませんのでご了承ください。

納品明細書が必要な方は、ご注文の際に【納品明細書希望】と教えていただけましたら、
商品と一緒に郵送いたします。
また商品をお受け取りになられた後、納品明細書をご希望される方には、
PDFファイルよりメール添付によりお届けいたしますのでご連絡くださいませ。



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【質問】海外からの注文はできますか?

【回答】
Mami Provenceネットショップでは、世界中からのオーダーを受け付けております。




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【質問】
メールが届きません。

【回答】
フリーメール(無料で取得できるメールアドレス)でご注文頂いた場合に、
メールが届かない場合や迷惑メールフォルダに入ってしまうというトラブルが発生することがあります。

お客様側で迷惑メール対策などをされている等の理由により、
当店からお送りしたメールが迷惑メールフォルダ等へ
自動振り分けされてしまっている可能性もございますので、
受注完了メールが送られてこない場合は、迷惑メールフォルダ等を一度ご確認ください。


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ご注文後、3日以上たってもずっとメールが届かない方で、
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